حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك في الراجحي السعودي
حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي بسيط، وهي مشكلة شائعة بين عملاء مصرف الراجحي الذين يقررون إنشاء حسابات بنكية جديدة، وذلك بسبب رقم الهاتف والذي يكون مسجلًا باسم شخص آخر كأحد أفراد العائلة على سبيل المثال، ويمكن حل هذه المشكلة بأكثر من طريقة نعرضها من خلال هذا الموضوع.
حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي
بنك الراجحي من أهم البنوك في المملكة السعودية وهو مفضل بالنسبة لكثيرين لأنه يتبع تعاليم الشريعة الإسلامية، كما أنه يقدم عروض مميزة وخطط تمويلية ولكن يواجه البعض مشكلات بخصوص الحسابات الجديدة، ويمكن حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي من خلال اتباع ما يلي:
إقرأ ايضاً:إلى متى يستمر الارتفاع!! إليك آخر سعر لجرام الذهب في الأسواق السعودية اليوم الأربعاءالغيوم تغطي سماء المملكة! أبرز الظواهر الجوية تكشفها الخرائط الجوية لطقس الأربعاءتعرّف على أسعار الذهب اليوم في السعودية الأربعاء 29 مايو 2024تعرّف على سعر الريال السعودي مقابل الجنيه السوداني اليوم الأربعاء الموافق 29 مايو 2024
- يتم التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لبنك الراجحي.
- يلي ذلك إدراج البطاقة الخاصة بالبنك في المكان المخصص لها.
- يتم تدوين الرقم السري لبطاقة الراجحي المصرفية.
- بعد ذلك يتم الضغط على عمليات أخرى.
- اختر تحديث رقم الجوال من الخدمات المتاحة.
- ينقر على الموافقة بعد قراءة الشروط والأحكام.
- يتم إدراج رقم الجوال الجديد الذي تريد تسجيله وربطه بحساب الراجحي.
- اضغط على تأكيد.
- بعد ذلك تظهر رسالة على الصراف تفيد بنجاح عملية التوثيق.
توثيق رقم الجوال في الراجحي
يهتم بنك الراجحي بالحفاظ على إرضاء العملاء وذلك من خلال توفير خدمات تناسب احتياجاتهم وتلبيتها بسرعة ودقة، فيمكن حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي من خلال اتباع ما يلي:
- حمل تطبيق الراجحي للأندرويد "من هنا"، وللأيفون "من هنا".
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال إدراج الهوية الوطنية أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يظهر الإشعار الذي يفيد بأن الجهاز غير مسجل.
- يتم توثيق الجهاز بتسجيل الدخول والذهاب إلى الإعدادات والتفضيلات من الملف الشخصي.
- الذهاب إلى إدارة الأجهزة.
- اختر قبول توثيق الجهاز.
- سجل مجددًا باستخدام الجهاز الجديد.
- أو اختر توثيق الجهاز بمكالمة تليفونية.
- اتبع الإرشادات المرسلة لك.
نقل ملكية رقم جوال شركة stc من التطبيق
لحل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي، تسمح شركة الاتصالات السعودية stc بنقل ملكية رقم الجوال من خلال تطبيق my stc وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- قم بتحميل تطبيق my stc للأندرويد "من هنا"، وللأيفون "من هنا".
- سجل الدخول على التطبيق من خلال إدراج رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- انقر على أيقونة قائمة الخدمات الرئيسية في واجهة التطبيق.
- اختر خصائص الرقم.
- يتم الضغط على رقم الجوال لنقل ملكيته وتسجيله برقم هوية جديدة.
- اختر نقل الملكية.
- قم بإدخال رمز التأكد المرسل على رقم الجوال الخاص بالعميل.
- حدد هوية المحول له إن كانت هوية وطنية أم هوية مقيم.
- قم بإدراج رقم الهوية الذي تريد نقل ملكية الرقم الجوال له.
- بعدها قم بإدخال رقم جوال الطرف الآخر الذي تريد نقل ملكية رقم الجوال له.
- تصل رسالة تؤكد إتمام إرسال الطلب وتكلف العميل بتحمل المسؤولية كاملة لحين الموافقة وإتمام تسجيل البيانات لنقل الملكية.
نقل ملكية رقم جوال شركة stc من جهاز الخدمة الذاتية
يمكن حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب جهاز ذاتي لشبكة stc للاتصالات والهواتف الذكية.
- الضغط على خيار نقل الملكية.
- القيام بالخطوات الإرشادية لنقل ملكية الرقم وحل المشكلة.
شروط حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي
إن شركة الاتصالات السعودية stc تشترط بعض الأمور لكي يتمكن العميل من نقل ملكية رقم الجوال، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- يلزم أن يكون تطبيق my stc محمل على جوال عملاء الشركة.
- من الضروري أن يكون رقم الجوال فعال على الشبكة.
- اتباع خطوات نقل ملكية رقم الجوال بدقة.
- إرسال طلب نقل الملكية من رقم جوال لطرف آخر.
- يلزم أن يكون رقم هوية العميل أو رقم الإقامة ساري الصلاحية.
- يتم الموافقة على الطرف المستلم لطلب نقل الملكية في مدة لا تتجاوز 24 ساعة.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
يمكن مصرف الراجحي العملاء من التواصل مع بعدة أشكال ليقوم بمساعدتهم في حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي وغيرها من مشكلات، كما أنه يستقبل الشكاوى والمقترحات من خلال قنوات الاتصال التالية:
- رقم العملاء الحاليون "920003344".
- رقم العملاء الجدد "8001241222".
- تويتر"من هنا".
بنك الراجحي من أكبر البنوك في السعودية وله قاعدة عملاء كبيرة وتزداد اتساعًا يومًا بعد، الأمر الذي جعل إدارة البنك تعطي مشكلات العملاء اهتمامًا كبيرًا لتحظى بولائهم ورضاهم عن الخدمات التي تقدمها.
