كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية
كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية تثير فضول عملاء شركة الاتصالات، لأنهم يرغبون في معرفة ما إذا كان عليهم أي مستحقات يجب أن يقوموا بأدائها من أجل أن يطمئنوا أنه لن يتم وقف الخط، أو لن تحدث أي مشكلة تؤثر على الخدمات التي يحصلون عليها بالسلب، ومن خلال هذا الموضوع سنقوم بعرض طريقة الاستعلام عن المديونية.
كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية
تمكن شركة الاتصالات السعودية عملائها الكرام من إمكانية التعرف على كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية، وذلك بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب لأحد الفروع الخاصة بالشركة والمنتشرة في كافة أنحاء المملكة مما يوفر وقت وجهد عميل، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:كيفية إضافة وحذف مرفقات في برنامج حساب المواطن للحصول على الدعممفاجأة من العيار الثقيل.. بن نافل يكشف خطة الهلال للاستحواذ على البطولاتوظائف شاغرة في شركة السيف الأمنية بالرياض: فرصة مميزة للإنضمام لشركة أمنية رائدة!بانتصار ثمين ونهاية ولا أروع...فريق الاتحاد يودع "غروهي" و "رومارينيو"
- قم بفتح تطبيق الاتصال في الجوال.
- القيام بإرسال رسالة نصية تحتوي على (9955) إلى الرقم 900
- ثم تصل رسالة توضح كافة تفاصيل المديونية الخاصة بك.
الاستفسار عن المديونية من خلال موقع الاتصالات
يمكن أن يتعرف عملاء شركة stc على كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية، وأيضًا يوجد عدد من الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها القيام بهذا الأمر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على منصة الشركة الإلكترونية.
- حدد نوع الاستفسار وقم بتعبئة البيانات المطلوبة.
- دوّن في رسالة الاستفسار بشرط ألا يتجاوز عدد أحرف الرسالة 250 ولا تقل عن 45 حرف.
- قم بتحديد طريقة الرد المناسبة في النموذج سواء من خلال رسائل على البريد الإلكتروني أو من خلال طلب إرسال الجوال.
حملة خصم مديونيات الاتصالات القديمة
في إطار الحديث عن كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية، من الضروري أن نقوم بتوضيح أن شركة الاتصالات السعودية قامت بإطلاق حملة تشجيعية للعملاء، في حال قاموا بالتوقف عن سداد الديون المستحقة لفترة طويلة.
وأفصحت شركة stcعن بيان توضح به لجميع المشتركين في الشركة بأن يقوموا بالتوجه لفروع الشركة، في حال كان لديهم فواتير صادرة من عام 2017م أو ما قبلها إذ يمكنهم التوجه لفروع الشركة لتقديم طلب للانتفاع بالخصومات التي تصل إلى 50%.
طريقة الاستفادة من حملة خصم المديونية
تسعى شركة الاتصالات السعودية إلى تقديم مستوى عال من الخدمة للمواطنين، ولذلك فهي تعرض لهم كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية، كما توضح طريقة الاستفادة من الخصم وذلك باتباع ما يلي:
- يتم الاتصال على رقم 900 الخاص بخدمة العملاء.
- يطلب الموظف من العميل الإفصاح عن بعض البيانات الضرورية مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد وذلك ليتمكن من تحديد هوية المستفيد من الخدمة.
- يطلب الموظف من العميل إيضاح بعض البيانات التي تتعلق بحملة الخصومات.
- يصل للمستفيد من الخدمة رسالة نصية تشير إلى إمكانية الاستفادة من عرض الخصم.
- يتم منح العميل مهلة 30 يوم ليقوم بسداد نصف المبلغ المستحق لكي تقوم الشركة بإعفائه من الجزء المتبقي.
كيفية دفع الفواتير من خلال الصراف الآلي
في إطار شرح كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية من الضروري توضيح طريقة دفع الفواتير من خلال جهاز الصراف الآلي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بإدراج البطاقة الخاصة بالصراف الآلي في البنك التابع له.
- قم بتسديد الفواتير.
- ثم اختر شركة الاتصالات stc.
- بعد ذلك قم باختيار رقم الخدمة التي تريد تسديدها.
- انقر على تسديد.
أحيانًا ينسى المرء أن يقوم بسداد الفواتير الخاصة بالاتصالات بسبب عدم استخدامه للشريحة، حيث إن الأغلبية باتت تستخدم مواقع التواصل مثل الواتساب والماسنجر.
